Заплатила вовремя, но еще и виноватой осталась

Фото: redakcia-oi.ru

-Пожалуйста, не называйте моего имени,- обратилась к нам наша читательница, будучи в пенсионном возрасте.- Но помогите, если сможете.

Суть в том, что я являюсь добросовестным плательщиком за все услуги ЖКХ, в том числе и за электроэнергию. Своевременно заплатила по квитанции за июль. Не знала тогда, что сменился поставщик электроэнергии, а когда пришла оплачивать квитанцию за август, мне в грубой форме молодой человек ответил, что у меня, мол, долг перед новым поставщиком и если я его не оплачу своевременно, то мне и пеня будет, и свет отрежут. Я пыталась объяснить, что оплатила за предыдущий месяц, показала квитанцию, но он меня и слушать не захотел. Это, мол, ваши проблемы, не нужно было платить за июль.

 Ушла я расстроенная, чуть не плача. Это как так получается, я своевременно плачу, да еще и должна остаюсь, и виноватой, получается. Поговорила со знакомыми и узнала, что не я одна оказалась в подобной ситуации. И что нам теперь делать, повторно платить? Обидно еще и оттого, что обращались к нам грубо, ничего толком не объяснив, не успокоив.

От редакции: В энергосбыте нам ответили, что по факту специалист прав. В настоящее время сменился поставщик электроэнергии, был ПАО «Челябэнергосбыт», а сейчас получатель платежей от населения - ОАО «МРСК Урала». И нет иного способа вернуть деньги за электроэнергию, заплаченную по ошибке, как написать заявление о возврате в адрес прежнего гарантирующего поставщика электроэнергии. 

Но, по большому счету, человек-то, уплативший вовремя, ни в чем не виноват, но почему - то он вновь становится жертвой непонятных ему обстоятельств. Ну, сменился поставщик, так пусть и решают эти вопросы между собой две организации, плательщик-то здесь причем? Или по - человечески хотя бы можно объяснить людям, к тому же – пожилым, что, к чему? И помочь им в решении этого вопроса. Неужели это так сложно?

 

Автор: Чернышева Надежда
 
По теме
ВАЖНО. Чтобы не оказаться в должниках: в МРСК Урала уточнили, как и когда передавать показания электросчетчиков - Агентство новостей Доступ Гарантирующий поставщик электроэнергии, ОАО «МРСК Урала» напомнил южноуральцам, как и когда передавать показания электросчетчиков, чтобы не оказаться в должниках и не платить лишнего,
20.09.2018
У Ахметьевой пропал кот, а во дворе оказалась вот эта листовка - КП Челябинск Наш спецкор Ульяна Скойбеда разбиралась, почему за это еще никто не ответил [фото, видео] Ульяна СКОЙБЕДА Пенсионерка Татьяна Николаевна Ахметьева рыдает, закрывая лицо руками: - Это мооой!
23.10.2018
Девочка рассказала о случившемся только спустя четыре года. По последним данным, преступление в отношении несовершеннолетней было совершено еще в 2014 году, когда 36-летний отец надругался над собственной дочерью.
24.10.2018 MediaЗавод
Журналисты «Комсомолки» разбирают вопросы по бойне в Керчи, ответов на которые нет до сих пор Андрей ГОРБУНОВ Анастасия ЖУКОВА Александра КОРШУНОВА 1) Откуда стрелок взял деньги на лицензию, ружье и патроны?
22.10.2018 КП Челябинск
Сегодня утром в Петрозаводском поселении произошел пожар. Сигнал о пожаре поступил на пульт диспетчера 44 ПСЧ около 11:00 утра.
23.10.2018 Жизнь района
Лето – не во сне, а наяву - Озерский вестник В минувшее воскресенье, 21октября, выставочный зал городской библиотеки наполнился яркими красками.
23.10.2018 Озерский вестник
Обрушение эскалатора произошло незадолго до матча ЦСКА с итальянской "Ромой" Фото: СОЦСЕТИ - КП Челябинск Инцидент произошел незадолго до начала матча Лиги чемпионов, пострадали не менее восьми человек [обновляется] Екатерина БЕЛОКОНОВА Не менее восьми человек пострадали в результате обрушения эскалатора на одной из станц
23.10.2018 КП Челябинск
На его возведение из областного и городского бюджетов выделено более 9 миллионов рублей.
23.10.2018 Миасский рабочий
В начале октября в ДК п. Гранитного прошёл большой праздник спорта. «Золотая осень» - так организаторы назвали турнир по греко-римской борьбе среди юношей 2006 года рождения и младше.
22.10.2018 Кизильский вестник
Губернатор встретился с премьером - Карталинская новь На встрече с Дмитрием Медведевым Борис Дубровский доложил о подготовке Челябинска к проведению саммитов ШОС и БРИКС.
23.10.2018 Карталинская новь
ВАЖНО. ГИБДД усилит работу в осенние каникулы - Агентство новостей Доступ В осенние каникулы инспекторы ГИБДД Челябинской области усилят работу с малолетними участниками дорожного движения – профилактические акции пройдут с 22 октября по 12 ноября, передает корреспондент Агентства новостей «Доступ».
23.10.2018 Агентство новостей Доступ
Что думают о решении губернатора участвовать в выборах миасские политики, общественники, представители бюджетных организаций города.
23.10.2018 Миасский рабочий
Наш спецкор Ульяна Скойбеда разбиралась, почему за это еще никто не ответил [фото, видео] Ульяна СКОЙБЕДА Пенсионерка Татьяна Николаевна Ахметьева рыдает, закрывая лицо руками: - Это мооой!
23.10.2018 КП Челябинск
Губернатор встретился с премьером - Карталинская новь На встрече с Дмитрием Медведевым Борис Дубровский доложил о подготовке Челябинска к проведению саммитов ШОС и БРИКС.
23.10.2018 Карталинская новь
Обрушение эскалатора произошло незадолго до матча ЦСКА с итальянской "Ромой" Фото: СОЦСЕТИ - КП Челябинск Инцидент произошел незадолго до начала матча Лиги чемпионов, пострадали не менее восьми человек [обновляется] Екатерина БЕЛОКОНОВА Не менее восьми человек пострадали в результате обрушения эскалатора на одной из станц
23.10.2018 КП Челябинск
На днях в гости к воспитанникам центраентр помощи детям, оставшимся без попечения родителей Троицка пришли представители Южноуральского предприятия магистральных электрических сетей филиала ПАО «ФСК ЕЭС» с уроком по электробезопасности.
23.10.2018 Министерство социальных отношений